Mất mạng, máy ngủ, tắt app giữa chừng: app xử lý thế nào
Khi Wi-Fi rớt, máy ngủ hay app tắt giữa lúc chạy, Spider Hub giữ chat và credit, không gửi lại prompt, không phạt tài khoản; Chạy lại chỉ đọc lại chat.
Chạy hàng loạt qua đêm thì sớm muộn cũng gặp: Wi-Fi rớt, máy tự ngủ, cúp điện, hay bạn lỡ tay đóng app. Điều bạn cần biết là không có tình huống nào trong số đó khiến app gửi lại prompt hay trừ credit hai lần. Bài này đi qua từng tình huống.
Nguyên tắc chung
- Sau khi Dola đã bắt đầu làm một video, app không bao giờ gửi lại prompt đó. Mọi lần thử lại sau đó chỉ đọc lại chat Dola.
- Lỗi xảy ra khi máy mất mạng không bao giờ tính cho tài khoản. Không trừ sức khoẻ, không cho nghỉ.
- Hàng đợi được lưu trên máy. Mở lại app là hàng đợi chạy tiếp.
Mất mạng giữa lúc chạy
Khi một shot lỗi, app tự kiểm xem máy có ra được Dola không. Nếu máy đang mất mạng (với shot đã có chat Dola; máy dùng VPN hay proxy hệ thống thì app thử lại như thường):
- Shot chờ khoảng 60 giây rồi thử lại, lặp lại tới khi có mạng.
- Shot giữ nguyên chat Dola và credit đã trừ, giữ đúng tài khoản đang có chat.
- Chờ như vậy không tốn lượt thử và không phạt tài khoản.
Nếu mạng mất liên tục hơn 30 phút, app thôi chờ và shot có thể dừng ở Mất kết nối. Chat vẫn được giữ: khi mạng về, bấm Chạy lại để app đọc lại chat và lưu video nếu Dola đã làm xong, không gửi lại, không trừ thêm.
Shot chưa tới Dola thì thử lại theo nhịp thường (5 giây tới 5 phút, mỗi lần tính một lượt thử). Mất mạng lâu (khoảng 10 phút trở lên) thì shot có thể dừng ở THẤT BẠI mà không trừ gì; có mạng lại thì bấm Chạy lại mọi shot lỗi ở Hàng đợi.
Nếu máy vẫn có mạng mà riêng Dola không vào được, shot dừng ở Mất kết nối và không gửi lại gì.
Máy ngủ
Khi máy ngủ, mọi trình duyệt của tài khoản dừng lại. Khi máy thức dậy, các shot đang chạy có thể báo lỗi trang, rồi được thử lại.
Vì mọi tài khoản cùng lỗi một lúc (khi có nhiều tài khoản cùng chạy), app hiểu đó là lỗi của máy chứ không phải của tài khoản, nên không trừ sức khoẻ ai. Nhưng thời gian máy ngủ là thời gian lô không chạy.
Trước khi để máy chạy qua đêm:
- Tắt chế độ ngủ tự động trong cài đặt nguồn điện của máy.
- Với laptop, cắm sạc và đừng gập màn hình nếu máy ngủ khi gập.
Tắt app hoặc app bị tắt đột ngột
Hàng đợi, trạng thái từng shot và chat Dola của từng shot được lưu trong cơ sở dữ liệu trên máy. Khi bạn mở lại app:
- Tài khoản đang bận lúc app tắt được đưa về SẴN SÀNG.
- Shot đã có chat Dola được mở lại ở chế độ chỉ đọc: app đọc chat, lấy video nếu đã xong, không gửi, không trả lời, không xoá chat.
- Shot chưa tới Dola chạy lại như bình thường.
- Tài khoản bị kẹt ở trạng thái đang kiểm tra (vì app tắt giữa lúc đăng nhập hay kiểm phiên) được đưa về trạng thái an toàn trước khi mở bất kỳ trình duyệt nào.
Nếu Dola chỉ nhắn tin mới sau khi mở lại (ví dụ báo không tạo được), app xử lý như lúc chưa bắt đầu: hoàn credit và mở chat mới, không bao giờ gửi vào chat cũ.
Huỷ một shot đang chạy
Bấm Huỷ khi Dola đã bắt đầu làm video, app hỏi lại trước: credit đã bị trừ, video vẫn có thể ra, và huỷ chỉ khiến app ngừng chờ. Nếu bạn vẫn huỷ, chat được giữ lại. Lúc sau bấm Chạy lại: app đọc lại chat Dola và lưu video nếu đã có, không gửi lại, không trừ thêm credit.
Video ra muộn
Đôi khi Dola làm xong video sau khi shot đã hết thời gian chờ. App không tự mở lại chat của shot đã kết thúc. Thẻ ghi rõ bạn có thể bấm Chạy lại để đọc lại chat và lưu video.
- Nếu credit của lượt đó đã được hoàn, khi tìm thấy video app tính lại đúng 1 lần, vào ngày Dola chạy lượt đó (không ăn vào 4 credit của hôm nay).
- Nếu video tìm thấy lại ngắn hơn yêu cầu, luật video ngắn áp dụng như thường.
License khi mất mạng
Mất mạng tới máy chủ license, app vẫn chạy với gói hiện tại trong một thời gian. Nếu máy offline quá lâu, app có thể quay về Free cho tới khi kết nối lại được; khi đó hãy kết nối mạng, và nếu app yêu cầu, nhập lại key ở Gói dịch vụ → Kích hoạt key. Shot 15 hoặc 30 giây gặp lúc gói bị đọc về Free thì chờ, không hỏng.
Ví dụ
2 giờ sáng, Wi-Fi nhà bạn rớt 12 phút. Đang có 8 shot chạy:
- 5 shot Dola đã bắt đầu render: thẻ ghi đang chờ mạng, giữ chat và credit. Mạng về, app đọc lại chat; 4 video đã xong được lưu, 1 video vẫn đang render thì app tiếp tục chờ.
- 3 shot chưa tới Dola: thử lại theo nhịp thường. Vì mạng mất 12 phút, chúng có thể dừng ở THẤT BẠI mà không trừ gì; có mạng lại, bạn bấm Chạy lại mọi shot lỗi.
- Không tài khoản nào bị trừ sức khoẻ, không shot nào bị gửi hai lần.
Tóm tắt
- Mất mạng: shot đã có chat chờ và thử lại, giữ chat và credit, không phạt tài khoản, quá 30 phút liên tục mới dừng; shot chưa tới Dola thử lại theo nhịp thường và có thể dừng mà không trừ gì.
- Máy ngủ: lỗi cả dàn được coi là lỗi máy, không phạt ai; hãy tắt chế độ ngủ khi chạy qua đêm.
- Tắt app: hàng đợi chạy tiếp khi mở lại; shot đã có chat chỉ được đọc lại.
- Chạy lại trên shot còn giữ chat: đọc chat, lưu video, không gửi lại.
- App không tự mở lại chat của shot đã kết thúc; bạn bấm Chạy lại khi muốn.